Как купить?

Заказы мы принимаем только через сайт. Заказы по телефону, через Ватсап и Директ Инстаграма недоступны.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

Для весового товара в поле Количество указан примерный вес 1 штуки или минимальной упаковки данного продукта, либо минимально возможный вес куска для отгрузки. Он будет скорректирован при сборке и может быть изменен в большую или меньшую сторону.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Заказ на следующий день возможно отправить до 15:00 при условии, если на доставке у курьеров есть свободные места. Заказы, оформленные после 15:00 попадают на доставку на ближайший возможный день.

При оформлении заказов на периодические доставки (зоны 4-20 ) после окончания сбора их доставка не переносится на следующий по графику, заказ подлежит  удалению.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке доставки или отмене вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа! В форме ввода телефона не вводится первая цифра, она проставляется автоматически. Проверяйте введенную информацию.

Через некоторое время после оформления заказа вам  придет SMS  с  номером заказа, датой  доставки, адресом и временным  интервалом.

Если  при  оформлении  вы  выбрали функцию  "Требуется  подтверждение  заказа  оператором" в рабочее время с 9:00 до  21:00  вам поступит  звонок для  согласования  и уточнения  деталей  по  доставке.  После   придет  SMS  с  номером заказа, датой  доставки, адресом и временным  интервалом.

Обратите пожалуйста внимание, что товар магазина является скоропортящимся и брони не подлежит. SMS подтверждает дату доставки, но не наличие товара.

Для обеспечения комплектности вашего заказа и сведения до минимума ситуаций, когда товара не хватает для вашего заказа, в нашем магазине полностью исключены все ручные корректировки заказов - менеджеры по телефону не добавляют позиции и не удаляют их.

Вы можете попросить удалить свой текущий заказ, сделать новый с правильным перечнем и позвонить нам, чтобы сделать замену номера заказа на согласованную с Вами дату, либо просто в комментарии к новому заказу написать номер старого и что его требуется удалить. Либо создать второй заказ на сумму от 990 рублей и соединить его с первым. Сумма доставки будет скорректирована.

Заказ собирается накануне дня доставки и при отсутствии какой-либо позиции менеджер позвонит и предложит сделать замену, но случается это крайне редко.

3. Сборка заказа

Обратите, пожалуйста, внимание, что сборка заказа всегда осуществляется накануне дня отгрузки. О наличии позиций по заказу Вы узнаете от менеджера, в случае, если какой-то товар закончился, менеджер обязательно свяжется с Вами и предложит замену. Бронь товаров не осуществляется, так как продукция является скоропортящейся.

Точные веса и сумма заказа известны утром перед отправкой курьеров. Курьер позвонит за 30-60 минут  до предполагаемой доставки и сообщит точную сумму доставки, она может измениться в большую или меньшую сторону на 300-500 р. Если Вы хотите узнать сумму заказа заранее, сообщите это, пожалуйста, при оформлении заказа или во время разговора с менеджером либо позвоните накануне дня доставки с 18 до 21 в офис.

4. Цены и оплата

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Способы оплаты:

• Наличный расчет.
  Оплата производится наличными курьеру при получении заказа или самовывозе.
• Безналичный расчет.
  Оплата производится банковской картой курьеру при получении заказа или самовывозе.
  
• Оплата переводом на карту невозможна.