- Максимальная свежесть
Москва, Санкт-Петербург и ряд городов Московской, Тульской, Тверской, Владимирской и Нижегородской областей.
- Москва, ул. Профсоюзная, д. 76
- ул. Вельяминовская д. 6
- пр-д 3-й Павелецкий д. 4
- ул. Авиконструктора Сухого д. 2к1
- Санкт-Петербург, Малодетскосельский пр, д. 11
- Собственное рыбное хозяйство на Валдае
- Рыба со вкусом
- Без консервантов, льда и химии
Как купить?
Заказы мы принимаем только через сайт. Заказы по телефону, через Ватсап и Директ Инстаграма недоступны.
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
Для весового товара в поле Количество указан примерный вес 1 штуки или минимальной упаковки данного продукта, либо минимально возможный вес куска для отгрузки. Он будет скорректирован при сборке и может быть изменен в большую или меньшую сторону.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Заказ на следующий день возможно отправить до 15:00 при условии, если на доставке у курьеров есть свободные места. Заказы, оформленные после 15:00 попадают на доставку на ближайший возможный день.
При оформлении заказов на периодические доставки (зоны 4-20 ) после окончания сбора их доставка не переносится на следующий по графику, заказ подлежит удалению.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке доставки или отмене вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа! В форме ввода телефона не вводится первая цифра, она проставляется автоматически. Проверяйте введенную информацию.
Через некоторое время после оформления заказа вам придет SMS с номером заказа, датой доставки, адресом и временным интервалом.
Если при оформлении вы выбрали функцию "Требуется подтверждение заказа оператором" в рабочее время с 9:00 до 21:00 вам поступит звонок для согласования и уточнения деталей по доставке. После придет SMS с номером заказа, датой доставки, адресом и временным интервалом.
Обратите пожалуйста внимание, что товар магазина является скоропортящимся и брони не подлежит. SMS подтверждает дату доставки, но не наличие товара.
Для обеспечения комплектности вашего заказа и сведения до минимума ситуаций, когда товара не хватает для вашего заказа, в нашем магазине полностью исключены все ручные корректировки заказов - менеджеры по телефону не добавляют позиции и не удаляют их.
Вы можете попросить удалить свой текущий заказ, сделать новый с правильным перечнем и позвонить нам, чтобы сделать замену номера заказа на согласованную с Вами дату, либо просто в комментарии к новому заказу написать номер старого и что его требуется удалить. Либо создать второй заказ на сумму от 990 рублей и соединить его с первым. Сумма доставки будет скорректирована.
Заказ собирается накануне дня доставки и при отсутствии какой-либо позиции менеджер позвонит и предложит сделать замену, но случается это крайне редко.
3. Сборка заказа
Обратите, пожалуйста, внимание, что сборка заказа всегда осуществляется накануне дня отгрузки. О наличии позиций по заказу Вы узнаете от менеджера, в случае, если какой-то товар закончился, менеджер обязательно свяжется с Вами и предложит замену. Бронь товаров не осуществляется, так как продукция является скоропортящейся.
Точные веса и сумма заказа известны утром перед отправкой курьеров. Курьер позвонит за 30-60 минут до предполагаемой доставки и сообщит точную сумму доставки, она может измениться в большую или меньшую сторону на 300-500 р. Если Вы хотите узнать сумму заказа заранее, сообщите это, пожалуйста, при оформлении заказа или во время разговора с менеджером либо позвоните накануне дня доставки с 18 до 21 в офис.
4. Цены и оплата
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Способы оплаты:
- Наличный расчет.
Оплата производится наличными курьеру при получении заказа или самовывозе. - Безналичный расчет.
Оплата производится банковской картой курьеру при получении заказа или самовывозе.
- Оплата переводом на карту невозможна.
ул. Профсоюзная, д. 76.
ул. Вельяминовская д. 6
3-й Павелецкий пр-д д.4
ул. Авиаконструктора Сухого д. 2. с 1
Обратите внимание! При заказе самовывоза на следующий день время его поступления в магазин - до 13:00. Если вы хотите забрать заказ утром, необходимо оформить заказ за 2 дня.
ВНИМАНИЕ! ВВИДУ БОЛЬШОГО ПРОЦЕНТА НЕВЫКУПЛЕННЫХ ЗАКАЗОВ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАБРАЛИ ЗАКАЗ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, МЫ БУДЕМ ВЫНУЖДЕНЫ ПОМЕСТИТЬ ВАС В ЧЕРНЫЙ СПИСОК.
Самовывоз в Санкт-Петербурге:
Малодетскосельский пр-т, д. 11,
ул. Оптиков д. 45 к 1 (пункт самовывоза, магазин "Бирвария")
Заказ оформляется на сайте. При оформлении вы можете выбрать подходящую дату из предложенных.
Через некоторое время после оформления заказа вам придет SMS с номером заказа, датой самовывоза, адресом и временем, когда заказ можно забрать.
Если при оформлении вы выбрали функцию "Требуется подтверждение заказа оператором" в рабочее время с 9:00 до 21:00 вам поступит звонок для согласования и уточнения деталей по самовывозу. После придет SMS с номером заказа, датой самовывоза, адресом и временем, когда заказ можно забрать.
Звонки осуществляются с 9 до 21 ежедневно.
5. Отмена заказа
Обратите пожалуйста внимание, что отмена заказов осуществляется только путем звонка в офис с 9.00 до 21.00 ежедневно.6. Обмен и возврат
Обмен и возврат надлежащего качества продукции не осуществляется согласно Закону "О защите прав потребителей"от 07.02.1992 N 2300-1
Обмен и возврат средств за продукцию ненадлежащего качества производится только при наличии у клиента товара и возврата его на пункт самовывоза, либо курьеру.